Politique relative aux cookies

Cozenpanest (ci-après « je » ou « nous ») utilise des Cookies afin d’assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, de protéger les opérations effectuées sur le site et, lorsque vous l’autorisez, de mieux comprendre son utilisation. La présente Politique relative aux cookies explique les catégories de Cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, leurs durées de conservation ainsi que les moyens dont vous disposez pour accepter, refuser ou modifier vos choix.

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

Un Cookie est un petit fichier ou identifiant technique pouvant être enregistré ou lu sur votre appareil lorsque vous consultez notre site.

Selon sa fonction, un Cookie peut notamment permettre de conserver temporairement les éléments nécessaires au panier, d’assurer le bon déroulement d’une commande, de renforcer la sécurité du site ou d’établir des statistiques générales sur son fonctionnement.

Nous distinguons les Cookies indispensables au fonctionnement demandé des Cookies qui nécessitent votre choix préalable.

Les Cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont pas activés avant que vous ayez reçu une information claire sur leur finalité et exprimé votre choix.

Vous pouvez accepter ou refuser les catégories concernées sans que votre refus entraîne l’activation automatique de ces Cookies.

2. Catégories de Cookies et finalités

Les Cookies susceptibles d’être utilisés sur notre site sont regroupés selon leur fonction.

• Cookies strictement nécessaires

Ces Cookies permettent d’assurer les fonctions indispensables au fonctionnement de notre boutique.

Ils peuvent notamment servir à conserver les produits placés dans le panier pendant le parcours d’achat, permettre le passage entre les différentes étapes de commande, maintenir les paramètres nécessaires au paiement, enregistrer votre choix concernant les Cookies ou protéger certaines opérations contre une utilisation anormale.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à un service que vous avez demandé ou au fonctionnement indispensable du site, leur utilisation ne dépend pas d’une autorisation préalable.

• Cookies fonctionnels

Ces Cookies peuvent permettre de conserver certains réglages choisis volontairement afin de rendre l’utilisation du site plus pratique lors de visites ultérieures.

Lorsqu’un Cookie fonctionnel n’est pas indispensable au service demandé, il n’est activé qu’après votre accord.

Le refus de cette catégorie ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles permettant de consulter les produits ou de passer une commande.

• Cookies de mesure d’audience

Ces Cookies permettent d’obtenir des informations statistiques générales sur l’utilisation du site, par exemple le nombre de visites, les pages consultées, les erreurs techniques rencontrées ou les performances générales des pages.

Ces informations nous aident à identifier les éléments techniques à améliorer et à maintenir un fonctionnement stable du site.

Lorsque les conditions permettant une utilisation sans consentement ne sont pas réunies, ces Cookies ne sont activés qu’après votre accord.

• Cookies de sécurité

Ces Cookies ou identifiants techniques peuvent contribuer à détecter des opérations inhabituelles, limiter certains usages abusifs, vérifier l’intégrité des étapes importantes du parcours d’achat et protéger l’accès aux fonctions sensibles.

Lorsque leur utilisation est strictement nécessaire à la sécurité d’un service demandé, ils peuvent être utilisés sans autorisation préalable. Dans les autres situations, votre choix est recueilli avant leur activation.

3. Recueil de votre consentement

Lors de votre première consultation ou lorsque cela devient à nouveau nécessaire, un dispositif de gestion des Cookies vous permet de prendre connaissance des catégories concernées et d’exprimer votre choix.

Vous pouvez notamment :

• Accepter les Cookies soumis à consentement

• Refuser les Cookies soumis à consentement

• Effectuer un choix par catégorie

• Modifier ultérieurement votre décision

L’absence d’action de votre part ne vaut pas acceptation des Cookies qui nécessitent votre consentement.

Les Cookies soumis à consentement restent désactivés tant que vous n’avez pas effectué une action positive exprimant clairement votre choix.

Un nouveau consentement peut être demandé lorsqu’une nouvelle finalité nécessitant votre accord est ajoutée ou lorsqu’une période suffisamment longue s’est écoulée depuis votre choix précédent.

Le refus doit pouvoir être effectué avec un niveau de simplicité comparable à celui proposé pour l’acceptation.

4. Durée de conservation des Cookies

Nous ne conservons pas un Cookie plus longtemps que nécessaire au regard de sa finalité.

Les durées sont déterminées selon la catégorie et la fonction concernées :

• Cookies strictement nécessaires

Certains sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l’opération technique concernée. Lorsqu’un Cookie persistant est indispensable au fonctionnement du site, sa durée est limitée à ce qui est nécessaire pour remplir sa fonction.

• Cookies fonctionnels

Lorsqu’ils nécessitent votre consentement, leur durée est limitée à la période nécessaire à la fonction que vous avez choisie. Nous réévaluons leur utilité afin d’éviter une conservation excessive.

• Cookies de mesure d’audience

Lorsque des outils de mesure d’audience remplissent les conditions leur permettant de fonctionner sans consentement, la durée de vie des identifiants concernés est limitée et n’est pas automatiquement prolongée à chaque nouvelle visite.

À titre de limite appliquée aux dispositifs concernés, la durée de vie d’un identifiant de mesure d’audience ne dépasse pas 13 mois et les informations correspondantes ne sont pas conservées plus de 25 mois lorsque ces durées sont applicables au dispositif utilisé.

• Cookies de sécurité

Ils sont conservés uniquement pendant la période nécessaire à la prévention, à la détection ou à l’analyse des risques techniques auxquels ils répondent.

• Enregistrement de votre choix

Votre choix d’accepter ou de refuser les Cookies peut être conservé pendant une période permettant d’éviter de vous solliciter inutilement à chaque nouvelle visite.

Nous retenons en principe une durée de 6 mois pour mémoriser ce choix, sous réserve qu’une modification du fonctionnement du site ou des finalités concernées nécessite de vous demander à nouveau votre décision.

À l’expiration de la durée applicable, les Cookies concernés sont supprimés, deviennent inutilisables ou doivent faire l’objet d’un nouveau choix lorsqu’un consentement reste nécessaire.

5. Informations collectées et limitation de leur utilisation

Selon leur catégorie, les Cookies peuvent traiter des informations techniques telles que :

• Adresse IP lorsque celle-ci est nécessaire à la sécurité ou au fonctionnement

• Identifiants techniques générés par le site

• Date et heure d’accès

• Pages ou fonctions consultées

• Informations relatives au panier et aux étapes de commande

• Événements techniques liés au fonctionnement du site

• Informations générales permettant de mesurer les performances et la fréquentation

• Choix exprimé concernant les Cookies

Nous limitons l’utilisation de ces informations à la finalité annoncée au moment de leur collecte.

Les informations recueillies par un Cookie destiné à assurer une fonction technique ne sont pas réutilisées pour une finalité sans rapport avec cette fonction.

De même, les informations recueillies pour établir des statistiques techniques ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à l’analyse correspondante.

Nous appliquons un principe de minimisation afin de limiter la quantité d’informations recueillies et d’éviter la collecte de données qui ne sont pas nécessaires à la finalité poursuivie.

Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles recueillies au moyen des Cookies.

Lorsqu’un prestataire technique intervient dans le fonctionnement d’un service nécessaire, son accès est limité aux informations dont il a besoin pour accomplir la tâche qui lui est confiée.

6. Mesures de protection des informations collectées

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations recueillies au moyen des Cookies contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

• Chiffrement des transmissions

Les échanges de données effectués entre votre appareil et notre site utilisent des protocoles de communication sécurisés appropriés afin de limiter les risques d’interception pendant leur transmission.

• Contrôle des accès

L’accès aux informations collectées est limité aux personnes qui en ont réellement besoin pour assurer le fonctionnement, la sécurité ou l’analyse technique correspondant à la finalité annoncée.

• Limitation des autorisations

Les droits d’accès sont attribués selon les fonctions nécessaires. Les accès devenus inutiles sont retirés ou adaptés.

• Minimisation des données

Nous cherchons à recueillir uniquement les informations nécessaires à chaque objectif et à limiter la quantité de données conservées.

• Séparation des finalités

Les informations recueillies pour une fonction déterminée ne sont pas librement réutilisées pour une autre finalité incompatible avec celle annoncée.

• Journalisation des opérations sensibles

Certaines opérations techniques peuvent être enregistrées afin de détecter un accès inhabituel, une modification non autorisée ou une anomalie affectant la sécurité des informations.

• Surveillance des anomalies

Des contrôles techniques peuvent être utilisés afin d’identifier des comportements inhabituels susceptibles de signaler une tentative d’accès non autorisé ou une utilisation abusive.

• Protection des systèmes

Les systèmes nécessaires au traitement des informations font l’objet de mesures de maintenance et de sécurité destinées à réduire les risques liés aux vulnérabilités techniques.

• Sauvegardes

Lorsque des informations doivent être conservées afin d’assurer le fonctionnement du site, des mécanismes de sauvegarde appropriés peuvent être utilisés pour réduire le risque de perte définitive.

• Contrôle des durées de conservation

Les informations sont supprimées ou rendues inutilisables lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

• Révision des mesures

Les mesures de protection peuvent être réévaluées afin de tenir compte des modifications du site, des risques identifiés et des catégories d’informations effectivement traitées.

Ces mesures ont pour objectif de limiter l’accès aux informations aux seuls besoins définis et de réduire les risques de perte, d’utilisation abusive ou d’accès non autorisé.

7. Retrait du consentement et modification de vos choix

Lorsque l’utilisation d’un Cookie repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait doit pouvoir être effectué aussi facilement que l’accord initial.

Un dispositif de gestion des Cookies accessible depuis le site vous permet de consulter et de modifier vos choix.

Vous pouvez notamment :

• Retirer votre accord pour l’ensemble des Cookies soumis à consentement

• Modifier votre décision pour une catégorie particulière

• Maintenir uniquement les Cookies strictement nécessaires

• Refuser à nouveau une catégorie précédemment acceptée

Lorsque vous retirez votre consentement, les Cookies concernés ne doivent plus être utilisés pour de nouvelles opérations nécessitant cet accord.

Le retrait n’annule pas les traitements qui ont été valablement réalisés avant la modification de votre choix.

Le refus ou le retrait des Cookies non indispensables n’empêche pas l’utilisation des fonctions essentielles nécessaires à la consultation du site et au traitement d’une commande.

Vous pouvez revenir sur votre choix ultérieurement au moyen du même dispositif de gestion.

8. Politique de confidentialité et Politique de protection des données (RGPD)

Les traitements de données personnelles liés aux Cookies s’inscrivent dans nos principes généraux de protection des informations.

Pour obtenir davantage de précisions sur les catégories de données personnelles traitées, leurs finalités, leur conservation et vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.

Les mesures appliquées à la sécurité, à la limitation des accès, à la conservation et à l’exercice de vos droits sont également décrites dans notre Politique de protection des données (RGPD).

Ces documents complètent la présente Politique relative aux cookies pour les traitements associés aux informations personnelles.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant les Cookies, la gestion de votre consentement ou les informations décrites dans la présente politique, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 1-28-2-3 MARUYAMA, YOKOHAMA – ARRONDISSEMENT D’ISOGO, PRÉFECTURE DE KANAGAWA, 235-0011, JAPON

Téléphone du service client: +81 (802) 414 94 91

E-mail du service client: productinfo@cozenpanest.com

Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)